Reservación

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo reservar?

¿Cómo reservar?

Se puede reservar por internet: solo tienen que entrar sus fechas deseadas de estancia en la parte violeta de la página web. Serán dirigidos hacia la plataforma de reserva por internet, el proceso es muy simple. Pueden reservar por teléfono también.

¿Cuáles son los días de llegada?

¿Cuáles son los días de llegada?

Para los alojamientos: en temporada alta (julio y agosto), pueden llegar los miércoles, sábados o domingos. En temporada baja, el día de llegada es libre. Para las parcelas: el día de llegada es libre, no importa el periodo.

¿A partir de qué hora podemos llegar?

¿A partir de qué hora podemos llegar?

Las parcelas son disponibles a partir de las 14:00 el día de su llegada, y los alojamientos a partir de las 16:00.

¿A qué hora debemos salir?

¿A qué hora debemos salir?

Les preguntamos salir antes de la 10 de la mañana para que tengamos el tiempo de preparar el alojamiento para los nuevos residentes. Si están en una parcela, la salida será a la 11:00.

¿Y en el caso de que lleguemos tarde?

¿Y en el caso de que lleguemos tarde?

Si deben llegar después de que la recepción cierre (es decir a las 17:00 en temporada baja y a las 20:00 en temporada alta), pueden avisarnos de antemano y les explicaremos el proceso.

¿Aceptamos menores de edad no acompañados de un adulto?

¿Aceptamos menores de edad no acompañados de un adulto?

Todo menor, o grupo de menores, debe obligatoriamente ser acompañado de un adulto.

¿Cuáles son los diferentes medios de pagos?

¿Cuáles son los diferentes medios de pagos?

Para confirmar una reserva, preguntamos un depósito de un 30%. Para este pago, aceptamos los pagos por tarjetas de crédito (VISA o Mastercard). Para el pago del saldo resto, aceptamos los pagos por tarjetas de crédito. Para todo pago en el camping (bar, restaurante, recepción), aceptamos los pagos por tarjetas de crédito y efectivo. Sin embargo, no aceptamos tarjetas de crédito por pagos inferiores a 10 €.

¿Cuál es el proceso para el pago de mi estancia?

¿Cuál es el proceso para el pago de mi estancia?

Para confirmar su reserva, les preguntamos un depósito del 30 %. Se puede pagar por tarjeta de crédito (VISA o MasterCard) y transferencia bancaria. Luego, se debe pagar el saldo como muy tarde 30 días antes de su llegada. En el caso del pago del depósito con una tarjeta de crédito, el saldo será automáticamente realizado con la misma tarjeta 30 días antes de su llegada. Si han pagado con una transferencia bancaria, les mandaremos un correo electrónico de aviso para el pago del saldo.

¿Qué es la tasa de estancia? ¿Para quién?

¿Qué es la tasa de estancia? ¿Para quién?

Las tasas de estancia son basadas en la cantidad de participantes y noches de una estancia. Se aplica a toda persona más de 18 años (0,44€/día), y son redistribuidas a la administración local.

¿Qué es la eco-participación? ¿Para quién?

¿Qué es la eco-participación? ¿Para quién?

Nuestro camping está sometido a una tasa medioambiental, que se aplica a toda persona que tiene más de 5 años (0,20€/día).

¿Cuántos vehículos se aceptan para cada emplazamiento/alojamiento?

¿Cuántos vehículos se aceptan para cada emplazamiento/alojamiento?

Autorizamos un vehículo para cada emplazamiento o alojamiento. Encontrarán un lugar específico en su emplazamiento para estacionarlo. Todo vehículo adicional engendre un suplemento de 8€/día, y les preguntamos estacionarlo en el parking situado frente a la entrada del camping.

¿Qué encontramos en nuestro alojamiento?

¿Qué encontramos en nuestro alojamiento?

Pueden consultar el inventario de los alojamientos clicando aquí.

¿Es posible elegir una parcela o alojamiento?

¿Es posible elegir una parcela o alojamiento?

Pueden decirnos lo que prefieren, y hacemos lo mejor para responder a su demanda. Sin embargo, no les garantizamos que su emplazamiento sea disponible, porque estamos sumidos a las obligaciones del planning de las reservas.

¿Dónde está la estación más cercana? ¿y aeropuerto?

¿Dónde está la estación más cercana? ¿y aeropuerto?

La estación SNCF más cercana se ubica en Châtellerault, a 20 minutos del camping (20km). Nos ubicamos a una distancia casi equivalente de los aeropuertos de Poitiers-Biart (45min – 60 km) y Tours Val de Loire (1H – 90 km).

¿Se debe traer la ropa de cama?

¿Se debe traer la ropa de cama?

Les prestamos edredones y almohadas en los alojamientos, pero tienen que traer sus propias sábanas. Pueden consultar la ficha del alojamiento que han reservado para ver las dimensiones de las camas. Si lo desean, pueden alquilar sábanas para facilitar su estancia. Cuando reservan, solo hay que elegir la cantidad deseada de sábana, al precio de 12€/cama. No proveemos toallas, y no las alquilamos tampoco. ¡No las olviden!

¿Se aceptan las barbacoas?

¿Se aceptan las barbacoas?

Aceptamos las barbacoas de carbón de leña en el camping. No hay una barbacoa individual para cada alojamiento, pero hay un espacio barbacoa común.

¿Se aceptan los perros?

¿Se aceptan los perros?

Aceptamos los perros en el camping y en los alojamientos (salvo los perros 1ra y 2nda categorías), precio: 3€/día y bajo solicitud únicamente. Se debe mantener atado al perro y las vacunas actualizadas. Para el bienestar de todos, les preguntamos ser atento en cuanto al ruido y limpieza. Se dan los paseos al exterior del camping. En todos los casos, no se puede dejar solo los perros, incluso en los alojamientos.

¿Se puede alquilar una nevera en una parcela?

¿Se puede alquilar una nevera en una parcela?

Si, proponemos alquileres de nevera para las parcelas. Son neveras de 95 cm max de altura, por 5€/día. Tenemos un stock limitado, tienen que reservarla antes de su llegada, cuando hacen la reserva.

¿Hay equipos bebé?

¿Hay equipos bebé?

Si, proponemos el alquiler de un kit bebé que incluye una silla de comer y un cama bebé equipado con un colchón, por 4€/día. Tenemos un stock limitado, tienen que reservarla antes de su llegada, cuando hacen la reserva. El kit no incluye la ropa de cama, edredón y almohada, no los olviden.

¿Se puede alquilar bicicletas?

¿Se puede alquilar bicicletas?

Tenemos bicicletas que pueden alquilar (para adultos, niños y silla portabebés) por 7€/día para una bicicleta adulta, y 5€/día para una bici para los niños. Se alquilan directamente en la recepción.

¿Dónde está el supermercado?

¿Dónde está el supermercado?

Se ubica un Super U a 700 metros. Un Intermarché se ubica a 5 minutos del camping, en Yzeures-sur-Creuse.

¿Hay agua caliente en el espacio acuático?

¿Hay agua caliente en el espacio acuático?

La piscina cubierta tiene agua caliente durante toda la temporada.

¿Cuáles son los trajes de baño autorizados en el espacio acuático?

¿Cuáles son los trajes de baño autorizados en el espacio acuático?

Autorizamos todos los tipos de trajes de baño (clásicos con 1 o 2 piezas, shorts y bermudas). Sin embargo, es prohibido bañarse con otro tipo de ropa no destinado a esto.

¿Cuándo empiezan las animaciones?

¿Cuándo empiezan las animaciones?

Organizamos un programa de animaciones con muchas actividades durante los meses de julio y agosto, incluso para el miniclub.

¿Hay una conexión WIFI en el camping?

¿Hay una conexión WIFI en el camping?

El camping beneficia de una conexión WIFI con una contraseña. Existen varios precios, pueden consultarlos en la recepción. Una conexión WIFI gratuita es disponible en la zona del bar.

¿Cómo se organiza la salida de los alojamientos?

¿Cómo se organiza la salida de los alojamientos?

Les preguntamos dejar su alojamiento limpio y ordenado, como lo han encontrado. No olviden limpiar la vajilla, vaciar la basura y apagar la nevera. La salida será a las 10:00 como muy tarde, solo hay que presentarse en la recepción cuando están listos. Para más tranquilidad, pueden optar por una limpieza de salida (el precio depende del tamaño del alojamiento).

¿Qué incluye la limpieza de salida?

¿Qué incluye la limpieza de salida?

Para una vuelta tranquila, podemos encargarnos de la limpieza de salida. Limpiamos todas las habitaciones de su alojamiento. Recordamos que el precio de la limpieza comprende también la limpieza de mantenimiento. En todos los casos, les preguntamos limpiar la vajilla, vaciar la basura y apagar la nevera. Varios precios existen (según el tamaño del alojamiento).

8.7
10
Camping La Roche Posay Vacances logo

Note moyenne sur 206 avis

Propreté 8.5/10
Emplacement 8.5/10
Rapport qualité/prix 8.1/10
Adapté aux enfants 8.9/10
Restauration 7.4/10
Sanitaires 8.7/10
Accueil 9.0/10
Infrastructure 8.3/10
Piscine 8.5/10
Mobil Home 8.4/10
Bar 8.5/10