Preguntas frecuentes

Se puede reservar por internet: solo tienen que entrar sus fechas deseadas de estancia en la parte violeta de la página web. Serán dirigidos hacia la plataforma de reserva por internet, el proceso es muy simple. Pueden reservar por teléfono también : 0033 549 862 123

Para los alojamientos: en temporada alta (julio y agosto), pueden llegar los miércoles, sábados o domingos. En temporada baja, el día de llegada es libre. Para las parcelas: el día de llegada es libre, no importa el periodo.

Las parcelas son disponibles a partir de las 14:00 el día de su llegada, y los alojamientos a partir de las 16:00.

Les preguntamos salir antes de la 10 de la mañana para que tengamos el tiempo de preparar el alojamiento para los nuevos residentes. Si están en una parcela, la salida será a la 11:00.

Si deben llegar después de que la recepción cierre (es decir a las 17:00 en temporada baja y a las 20:00 en temporada alta), pueden avisarnos de antemano y les explicaremos el proceso.

Todo menor, o grupo de menores, debe obligatoriamente ser acompañado de un adulto.

Para confirmar una reserva, preguntamos un depósito de un 15%. Para este pago, aceptamos los pagos por tarjetas de crédito (VISA o Mastercard) o por transferencia bancaria. Para el pago del saldo resto, aceptamos los pagos por tarjetas de crédito. Para todo pago en el camping (bar, restaurante, recepción), aceptamos los pagos por tarjetas de crédito y efectivo. Sin embargo, no aceptamos tarjetas de crédito por pagos inferiores a 10 €.

Para confirmar su reserva, les preguntamos un depósito del 15%. Se puede pagar por tarjeta de crédito (VISA o MasterCard) y transferencia bancaria. Luego, se debe pagar el saldo como muy tarde 30 días antes de su llegada. Les mandaremos un correo electrónico de aviso para el pago del saldo.

Las tasas de estancia son basadas en la cantidad de participantes y noches de una estancia. Se aplica a toda persona más de 18 años (0,44€/día), y son redistribuidas a la administración local.

Nuestro camping está sometido a una tasa medioambiental, que se aplica a toda persona que tiene más de 5 años (0,3€/día).

Autorizamos un vehículo para cada emplazamiento o alojamiento. Encontrarán un lugar específico en su emplazamiento para estacionarlo. Todo vehículo adicional engendre un suplemento de 5€/día, y les preguntamos estacionarlo en el parking situado frente a la entrada del camping.

Pueden consultar el inventario de los alojamientos clicando aquí.

Si quieren reservar una parcela en particular o parcelas una al lado de la otra, pueden elegir la opción "Elija su emplazamiento".

La estación SNCF más cercana se ubica en Châtellerault, a 20 minutos del camping (20km). Nos ubicamos a una distancia casi equivalente de los aeropuertos de Poitiers-Biart (45min – 60 km) y Tours Val de Loire (1H – 90 km).

Les prestamos edredones y almohadas en todos los alojamientos.

Nuestros alojamientos *** no incluyen sábanas y toallas. Si lo desean, pueden alquilar sábanas y/o toallas para facilitar su estancia: cuando reservan, solo hay que elegir la cantidad deseada de sábanas (12€/cama) y/o de toallas (8€/persona).
Nuestros alojamientos **** y PREMIUM incluyen sábanas y toallas (deberán agregar estas opciones a la reserva, sin costo adicional).

Aceptamos las barbacoas de carbón de leña en el camping. No hay una barbacoa individual para cada alojamiento, pero hay un espacio barbacoa común.

Aceptamos los perros en el camping y en los alojamientos (salvo los perros 1ra y 2nda categorías), precio: 6€/día y bajo solicitud únicamente. Se debe mantener atado al perro y las vacunas actualizadas. Para el bienestar de todos, les preguntamos ser atento en cuanto al ruido y limpieza. Se dan los paseos al exterior del camping. En todos los casos, no se puede dejar solo los perros, incluso en los alojamientos.

Si, proponemos alquileres de nevera para las parcelas. Son neveras de 95 cm max de altura, por 6€/día. Tenemos un stock limitado, tienen que reservarla antes de su llegada, cuando hacen la reserva.
Las parcelas *** con aseos privados incluyen una nevera (sin costo adicional).

Si, proponemos el alquiler de un kit bebé que incluye una silla de comer y un cama bebé equipado con un colchón, por 6€/día. Tenemos un stock limitado, tienen que reservarla antes de su llegada, cuando hacen la reserva.
Nuestros alojamientos **** y PREMIUM incluyen un kit bebé (deberán agregar esta opción a la reserva, sin costo adicional).
El kit no incluye la ropa de cama, edredón y almohada, no los olviden.

Tenemos bicicletas que pueden alquilar (para adultos, niños y silla portabebés) por 7€/día para una bicicleta adulta, y 5€/día para una bici para los niños. Se alquilan directamente en la recepción.

Se ubica un Super U a 700 metros. Un Intermarché se ubica a 5 minutos del camping, en Yzeures-sur-Creuse.

La piscina cubierta tiene agua caliente durante toda la temporada.

Autorizamos todos los tipos de trajes de baño (clásicos con 1 o 2 piezas, shorts y bermudas). Sin embargo, es prohibido bañarse con otro tipo de ropa no destinado a esto.

Organizamos un programa de animaciones con muchas actividades durante los meses de julio y agosto, incluso para el miniclub.

El camping beneficia de una conexión WIFI con una contraseña. Existen varios precios, pueden consultarlos en la recepción. Una conexión WIFI gratuita es disponible en la zona del bar.

Les preguntamos dejar su alojamiento limpio y ordenado, como lo han encontrado. No olviden limpiar la vajilla, vaciar la basura y apagar la nevera. La salida será a las 10:00 como muy tarde, solo hay que presentarse en la recepción cuando están listos. Para más tranquilidad, pueden optar por una limpieza de salida (80€).
Nuestros alojamientos PREMIUM incluyen la limpieza de salida (deberán agregar esta opción a la reserva, sin costo adicional).

Para una vuelta tranquila, podemos encargarnos de la limpieza de salida. Limpiamos todas las habitaciones de su alojamiento. Recordamos que el precio de la limpieza comprende también la limpieza de mantenimiento. En todos los casos, les preguntamos limpiar la vajilla, vaciar la basura y apagar la nevera.